Результаты апрельского опроса мебельных компаний

Мы хотим озвучить реальное состояние дел в мебельной отрасли после введения карантина, поэтому публикуем результаты опроса «Пульс мебельного рынка», проведенного компаниями "Экспресс-Обзор" и "МИР в апреле 2020. Демо-версии к расширенной версии  отчёта со срезами по видам компаний или аналтитический отчет "Рынок мебели 2020 - опыт успешных компаний во время пандемии" также доступны к просмотру. 

Цель опроса – оценить масштабы катастрофы на рынке, найти точки роста и увидеть, как решают проблемы успешные компании.

Опрос проводился онлайн с 9 по 23 апреля 2020 г. В нем приняли участие представители 226 мебельных компаний из 59 регионов России. 

Профиль респондентов в общем отчете:

• ИП и микробизнес (66%), малый бизнес (25%), средний бизнес (4%), крупный бизнес (5%),
• Распреденение по обороту: до 5 млн. рублей – 70%, 5,1 - 30 млн. рублей – 23%, 30,1 - 80 млн. рублей – 4%, более 80 млн. рублей – 3%),
• Сферы деятельности: торгуют в розницу - 93%, торгуют оптом  - 35%, производители - 46%.
• В розницу онлайн или офлайн на федеральном уровне торгуют 19%, в своей области - 35%, в своем городе - 51%

Результаты опроса позволяют узнать

• Какие каналы розничных продаж мебели используют компании во время пандемии коронавируса?
• Что мебельщики предпринимают, чтобы привлечь покупателей?
• Какие методы продвижения мебельщики используют сейчас и какие – до пандемии?
• Сколько денег на рекламу тратили мебельщики до пандемии и как изменилась эта сумма сейчас?
• Сколько заявок (лидов) мебельщики получали до пандемии и и как это количество изменилось в апреле?
• Какой процент от отложенных ранее заказов (вторичный трафик) мебельщикам удается конвертировать в договор?
• Как изменились продажи мебели во время пандемии: онлайн, в розницу, в опте?
• Как мебельщики принимают онлайн-платежи?
• Как организована доставка мебели покупателям?
• Как проходит сборка мебели?
• Какой процент отказов клиентов по причине неизбежного контакта со сборщиками?
• Используют ли мебельные компании CRM-системы?
• Какая доля компаний не имеет маркетологов, а какая – имеет отделы маркетинга?
• Какие каналы оптовых продаж используют компании во время пандемии?
• Как упало производство мобели? Выросли ли закупочные цены и как это оразилось на отпускных ценах?
• Есть ли проблемы с поставками материалов и комплектующих для производства мебели и как компании решают эти проблемы?
• Как компании сокращают издержки в период самоизоляции и ведут ли расчет рисков?
• Сколько сотрудников сократили, сколько отправили в неоплачиваемый отпуск, сколько уволили?
• Сколько времени понадобится для восстановления нормальной работы компаний после окончания режима самоизоляции?
• Сколько компании продержатся в существующем режиме работы до полного разорения ?
• Какими мерами поддержки государства мебельщики воспользовались бы, если бы они были введены?

Скачать отчет "Пульс мебельного рынка" можно здесь