Первая компания, специализирующаяся
на выпуске готовых исследований рынка
На главную

Стандарты качества

Традиционно одним из основных направлений развития компании «Экспресс-Обзор» является постоянная работа над улучшением качества выпускаемых исследований. «Экспресс-Обзор» под качеством понимает соответствие выпущенных обзоров системе стандартов готовых исследований, которая была разработана на основе как собственного опыта, так и работы с пожеланиями клиентов.  
Система работы над исследованиями строится на принципах, которые являются определяющими для любого информационного продукта.

Четкая структура исследования
Основной упор в исследовании делается на количественную информацию.
Обзоры содержат:
 
  • объем, структуру и прогноз рынка / производства / импорта / экспорта,
  • описание основных особенностей и тенденций рынка,
  • информацию по основным игрокам рынка.
 
Мы сознательно уделяем основное внимание цифрам. Помимо этого Обзоры содержат только ту информацию, которая непосредственно относится к объекту исследования, то есть к рынку определенных товаров или услуг и не содержат никакой косвенной информации: основных показателей социально-экономического развития России, описаний ситуаций на смежных рынках, перечисления технологий производства тех или иных видов товаров, описания мировых рынков аналогичной тематики, а также каких-либо абстрактных описаний.


Открытость и уважение по отношению к клиентам

Мы стараемся максимально открыто говорить с клиентом, который при работе с исследованием не должен задаваться вопросом, каким образом был рассчитан тот или иной показатель или из какого источника он был получен. Поэтому все обзоры содержат:
 
  • Краткое описание методики расчета каждого показателя.
  • Подробный список цитат и мнений экспертов, влияющих на расчеты.
Все оценки, не являющиеся результатом аналитической работы специалистов компании «Экспресс-Обзор», встречающиеся в открытых источниках, приведены как справочная информация для сравнения.
Помимо этого, каждый обзор имеет демо-версию, в которой отражен метод подачи информации и озвучены некоторые цифры по исследованиям
 
 
Наглядность

  • Тексты максимально короткие и иллюстрированы графиками и диаграммами.
  • Каждое исследование содержит итоговое резюме, в котором в удобной для работы форме приведены все основные количественные оценки рынка (начиная с 1 февраля 2008 года)

Объективность и профессиональный подход к структурированию информации

Мы ставим перед собой цель - раскрыть максимум информации для клиента, сведя к минимуму субъективность оценок.

 
  • Исследования проводятся исключительно по инициативе «Экспресс-Обзор», что исключает зависимость результатов от заинтересованных лиц. Оценки построены на основе сопоставления статистических данных и мнений экспертов отрасли. Каждая страница текста исследования – это результат анализа большого массива данных.
  • Специалисты компании не просто структурируют имеющуюся информацию, а дают свою оценку по всем ключевым показателям. Оценки, приведенные в исследовании, согласуются друг с другом и представляют собой стройную цепочку взаимоувязанных цифр.
  • Помимо оценок, полученных в ходе собственных расчетов, в исследовании приводятся все имеющиеся в открытых источниках данные и экспертные мнения.

Многократный контроль качества и непрерывная работа над повышением качества
 
  • Двойной контроль сбора данных, тройной контроль расчетов
  • Профессиональное редактирование текстов обзоров
  • Постоянное совершенствование обзоров (от методов подачи информации до содержания) на основе обратной связи от клиентов и применения инновационных методов

 
Rambler's Top100 Rambler's Top100